Arrangement voor de start van het wijnfestival
Verwelkom het wijnseizoen en beleef de start van het wijnfestival met ons als onderdeel van een arrangement.
Meer informatie
Stadsrondleidingen Koblenz
Alleen, met familie, vrienden of je reisgezelschap: onze stadsrondleidingen zijn net zo spannend en afwisselend als Koblenz zelf ..
Meer informatie
Toeristische informatie in Forum Confluentes © Koblenz-Touristik, Gauls, Die Fotografen

Toeristische informatie

Welkom bij de toeristische dienst van Koblenz

Het Tourist Information Centre in het Forum Confluentes is het centrale aanspreekpunt voor iedereen die Koblenz wil ontdekken en beleven. Of u nu een dagtoerist, vakantieganger of inwoner bent - wij adviseren u persoonlijk en in verschillende talen en geven u tips over bezienswaardigheden, rondleidingen, evenementen en excursies in de regio. In de geïntegreerde winkel vind je ook een zorgvuldig geselecteerd assortiment souvenirs, regionale producten en cadeau-ideeën - ideaal om een stukje Koblenz mee naar huis te nemen.

Onze diensten in een oogopslag

  • Gekwalificeerd advies over alle aspecten van je verblijf in Koblenz en de regio
  • Inkoop van Accommodatie in alle categorieën
  • Een breed scala aan Informatiemateriaal over bezienswaardigheden, evenementen en vrijetijdsactiviteiten
  • Kaartverkoop voor rondleidingen door de stad, attracties en regionale en nationale evenementen
  • Geselecteerde souvenirs en regionale specialiteiten in de winkel
  • Verkoop van vervoersbewijzen voor het stadsgebied en het Rijn-Moezel-vervoersnetwerk
  • Gratis hervulstation voor waterflessen
Openingstijden

Open op meer dan 350 dagen van 10.00 tot 18.00 uur.

Gewijzigde openingstijden (10.00 tot 13.00)

Zware donderdag (12.02.2026)
Allerheiligen (01.11.2026)
Kerstavond (24.12.2026)
Oudejaarsavond (31.12.2026)

Sluitingsdagen

Roze maandag (16/02/2026)
Donderdag 19/03/2026
Tweede kerstdag (22/11/2026)
1e kerstdag (25/12/2026)
2e kerstdag (26/12/2026)

Contact & Locatie

Toeristisch informatiecentrum in Forum Confluentes
Zentralplatz 1
56068 Koblenz
Telefoon: 0261-129-1610
Fax: 0261-129-1620
E-mail: info@koblenz-touristik.de

Op weg naar het toeristeninformatiecentrum

Ons Tourist Information Centre is gemakkelijk te bereiken: Hier vind je de directe route van het centraal station van Koblenz naar de Tourist Information en vanaf het station in het stadscentrum.

Plan uw reis

Plan je een verblijf met een groep of organiseer je reizen als touroperator? Wij helpen je graag met de organisatie - van geschikte programma's tot privé groepsreizen. Neem gewoon contact met ons op, wij adviseren u persoonlijk en stellen een aanbod samen dat aan uw wensen voldoet.

Gasten- en boekingsservice

Tel: + 49 (0) 261-30388-33
E-mail: urlaub@koblenz-touristik.de

Geteste kwaliteit - onze certificeringen en kwalificaties

Kwaliteit, duurzaamheid en toegankelijkheid zijn belangrijk voor ons. Onze certificeringen laten zien dat we deze waarden naleven.

Logo Geprüfte Tourist Information © Geprüfte Tourist Information
 ©
Logo ServiceQualität Deutschland © ServiceQualität Deutschland
 ©
Gecertificeerde toeristische informatie - i-Mark
Die i-Marke des Deutschen Tourismusverbands (DTV) steht für geprüfte Qualität. Unsere Tourist-Information wurde unabhängig geprüft und erfüllt bundesweit einheitliche Kriterien in Beratung, Ausstattung und Angebot – damit Sie Koblenz und die Region bestens informiert erleben können.
Toegankelijkheid - reizen voor iedereen
„Reisen für Alle“ macht Barrierefreiheit transparent. Die Tourist-Information ist nach bundesweiten Standards geprüft – damit Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen Koblenz selbstbestimmt und komfortabel erleben können.
ServiceQualität Duitsland - Niveau III
ServiceQualität Deutschland Stufe III bestätigt ein konsequentes Qualitätsmanagement. Dazu zählen die regelmäßige Überprüfung interner und externer Abläufe, die kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität im Team sowie die konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Gäste – für eine Beratung, die begeistert.
TourCert
TourCert zeichnet gelebte Nachhaltigkeit aus. Verantwortungsvolles Handeln, das Stärken der regionalen Wertschöpfung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeit und Prozesse auf ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Ebene zählen dazu. So bleibt Koblenz lebenswert.
Logo Geprüfte Tourist Information © Geprüfte Tourist Information
Gecertificeerde toeristische informatie - i-Mark
Die i-Marke des Deutschen Tourismusverbands (DTV) steht für geprüfte Qualität. Unsere Tourist-Information wurde unabhängig geprüft und erfüllt bundesweit einheitliche Kriterien in Beratung, Ausstattung und Angebot – damit Sie Koblenz und die Region bestens informiert erleben können.
 ©
Toegankelijkheid - reizen voor iedereen
„Reisen für Alle“ macht Barrierefreiheit transparent. Die Tourist-Information ist nach bundesweiten Standards geprüft – damit Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen Koblenz selbstbestimmt und komfortabel erleben können.
Logo ServiceQualität Deutschland © ServiceQualität Deutschland
ServiceQualität Duitsland - Niveau III
ServiceQualität Deutschland Stufe III bestätigt ein konsequentes Qualitätsmanagement. Dazu zählen die regelmäßige Überprüfung interner und externer Abläufe, die kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität im Team sowie die konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Gäste – für eine Beratung, die begeistert.
 ©
TourCert
TourCert zeichnet gelebte Nachhaltigkeit aus. Verantwortungsvolles Handeln, das Stärken der regionalen Wertschöpfung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeit und Prozesse auf ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Ebene zählen dazu. So bleibt Koblenz lebenswert.

De nieuwsbrief Visit-Koblenz

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

Veelgestelde vragen over de toeristische dienst in Koblenz

Is het toeristische informatiecentrum drempelvrij?

Ja, het Tourist Information Centre in Koblenz is volledig drempelvrij. Meer informatie over toegankelijkheid vind je hier.

Is er een klantentoilet in het toeristeninformatiecentrum?

Er is een openbaar, betalend toilet (ook toegankelijk voor rolstoelgebruikers) in de kelder van het Forum Confluentes.

Welke talen spreken de medewerkers van de toeristische dienst van Koblenz?

Bij de toeristische dienst van Koblenz spreken we allemaal Duits en Engels. Afhankelijk van welke collega's ter plaatse zijn, spreken we ook andere talen, zoals Frans en Italiaans.

Welke betalingsmogelijkheden heb ik ter plaatse?

Je kunt bij het Tourist Information Centre in Koblenz contant, met een EC-kaart, creditcard (uitzondering: American Express) en met een Koblenz-voucher betalen.

Is er gratis WLAN in het toeristeninformatiecentrum?

Er is gratis WLAN beschikbaar in het toeristeninformatiecentrum van Koblenz.

Kan ik een accommodatie boeken bij het VVV-kantoor?

Bij de Tourist Information kun je hotels en vakantiewoningen in Koblenz en de regio boeken met onze ondersteuning.

Zijn er kaartjes voor het openbaar vervoer verkrijgbaar bij het VVV-kantoor?

Je kunt bijna alle kaartjes voor het openbaar vervoer kopen bij het Tourist Information Centre in Koblenz.

Zijn er zitplaatsen beschikbaar bij het Toeristisch Informatiecentrum?

Het Tourist Information Centre in Koblenz heeft een aantal zitplaatsen beschikbaar.

Kan ik bij het toeristeninformatiecentrum een pelgrimsidentiteitskaart of een pelgrimsstempel krijgen?

Je kunt de regionale pelgrimspas "St Jakobus-Gesellschaft Rheinland-Pfalz-Saarland e.V." verkrijgen tegen betaling van € 4,00 /stuk. Je ontvangt ook het pelgrimsstempel voor de Jakobusweg op de linker Rijnoever.

Zijn er stempels voor langeafstandswandelpaden verkrijgbaar bij het toeristeninformatiecentrum in Koblenz?

De Moselsteig-stempelpas is gratis verkrijgbaar bij het toeristeninformatiecentrum. De stempels voor etappe 22, 23 en 24 zijn ook afgestempeld. Een stempel en de bijbehorende stempelpas zijn ook verkrijgbaar voor de Rheinsteig .

Heeft het toeristeninformatiecentrum in Koblenz airconditioning?

Het toeristeninformatiecentrum in Koblenz is voorzien van airconditioning. Het Forum Confluentes, waar het toeristeninformatiecentrum is gevestigd, is een zogenaamd koelgebied. Koelgebieden zijn fonteinen, openbaar toegankelijke gebouwen of schaduwrijke groene ruimten in het stadscentrum die verkoeling bieden in de zomer. Meer informatie over dit onderwerp vind je hier.

Kan ik mijn waterfles bijvullen bij het Toeristisch Informatiecentrum?

Er is een hervulstation beschikbaar bij het toeristeninformatiecentrum. Hier kun je je eigen drinkgerei (flessen, bekers, enz.) gratis bijvullen met kraanwater.

Is er een parkeerplaats in de buurt van het toeristeninformatiecentrum?

In de directe omgeving van het Toeristisch Informatiecentrum vindt u de volgende parkeergarages:

  • Schängel Centrum
  • Parkeergarage Gymnasialstraße
  • Forum Mittelrhein (ingang parkeergarage via Luisenstraße)

Andere parkeergarages vind je hier. Let op de openingstijden van de betreffende parkeergarages/keldergarages.

Zijn er kluisjes in het toeristeninformatiecentrum?

Er zijn geen kluisjes in het Toeristisch Informatiecentrum. De dichtstbijzijnde mogelijkheid om kleine tassen en handbagage op te bergen is naast de deur in het Forum Mittelrhein, Zentralplatz 2. Grotere bagagestukken, zoals koffers en grote rugzakken, kun je opbergen in de kluisjes op het centraal station van Koblenz.

Kan ik mijn fiets bij het toeristeninformatiecentrum stallen?

Er zijn tal van fietsenstallingen rond het hele Forum Confluentes, waar je het Tourist Information Centre in Koblenz vindt. Fietsen zijn niet toegestaan in het gebouw. De fietsenstalling bevindt zich bij het centraal station van Koblenz. Meer informatie over de fietsenstalling vindt u hier.

Is er een oplaadpunt voor e-bikes bij of in het toeristeninformatiecentrum?

In de directe omgeving vind je oplaadpunten voor e-bikes bij de ADAC Mittelrhein (hoek Luisenstraße/Viktoriastraße). Hier kun je de accu's van je e-bike opladen.

Kan ik mijn hond meenemen naar het Toeristen Informatie Centrum?

Je honden en andere viervoeters zijn hier van harte welkom. Er staat ook een drinkbak bij ons waterstation voor bijzonder dorstige dieren.

Kan ik stadstours boeken bij het VVV-kantoor?

We bieden een verscheidenheid aan stadsrondleidingen over verschillende onderwerpen in verschillende talen, die je hier kunt bekijken. Tickets voor onze publieke rondleidingen kun je direct bij ons ter plaatse kopen of hier online.

Wil je liever een rondleiding op maat voor je eigen groep? Onze collega's helpen je graag: Tel: +49(0) 261-30388-33, stadtfuehrungen@koblenz-touristik.de

Verkoopt u tickets voor evenementen en attracties?

Kaartjes voor veel toeristische voorzieningen zoals de kabelbaan, de vesting Ehrenbreitstein, boottochten en de Old Town Express kun je kopen bij het Tourist Information Centre. Hier kunt u onze toeristische aanbiedingen online boeken. We zijn ook een stationair boekingskantoor voor geselecteerde evenementen die worden verkocht via www.ticket-regional.de en www.eventim.de.

Kan ik bij jullie kaarten kopen voor Rhein in Flammen®?

Onze ticketaanbieding inclusief boottocht van enkele uren, diner en drankjes is nu hier online verkrijgbaar of ter plaatse bij het Toeristenbureau. Reis je verder weg en wil je Rhine in Flames® Koblenz een heel weekend beleven? Ontdek dan hier onze arrangementen!

Zijn er kaartjes voor het wijnfestival van Koblenz verkrijgbaar bij de toeristische dienst?

Het ticketaanbod met betaalde entree kan ter plaatse bij het toeristeninformatiecentrum en hier online worden geboekt. Een overzicht van het brede scala aan evenementen met betrekking tot de wijncultuur van de wijnstad vind je direct in het festivalprogramma.

Verkoopt u ook tickets voor concerten in andere steden?

Je kunt voor bijna alle evenementen kaartjes kopen via www.ticket-regional.de of www.eventim.de bij het Tourist Information Centre.

Kan ik bij jullie ook telefonisch concertkaartjes boeken?

Nee, het toeristeninformatiecentrum is een vaste reserveringscentrale voor www.ticket-regional.de en www.eventim.de. Tickets kunnen alleen ter plaatse of online worden gekocht. Reserveringen zijn niet mogelijk.

Wat zijn de belangrijkste bezienswaardigheden in Koblenz?

Het Deutsches Eck met zijn keizerlijke monument, het culturele centrum Ehrenbreitstein Fortress, een van de grootste vestingwerken van Europa, en de kabelbaan van Koblenz zijn drie van de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad aan de Rijn en Moezel. Maar Koblenz heeft nog veel meer te bieden. Neem gerust contact met ons op.

Waar komen de Rijn en de Moezel samen?

De samenvloeiing van de Rijn en de Moezel is bij het Deutsches Eck in Koblenz, dat wordt bekroond door een monumentaal ruiterstandbeeld van keizer Wilhelm I.

Is de kabelbaan het hele jaar door open?

De kabelbaan van Koblenz rijdt dagelijks van half maart tot november van 10:00-19:00 uur. Meer informatie vind je op de officiële website van de kabelbaan.

Kan ik een fiets meenemen in de kabelbaan?

Je kunt je fiets meenemen in de kabelbaan. Houd er rekening mee dat hiervoor een ticketprijs geldt.

Hoeveel tijd moet ik inplannen voor het fort?

Vanwege het uitgestrekte terrein, de vele tentoonstellingen, musea en het indrukwekkende uitzicht moet je minstens 2-3 uur rekenen. Voor uitgebreide verkenningen moet je rekenen op 4-6 uur.

Zijn er gratis stadsplattegronden of brochures van de stad Koblenz beschikbaar?

Bij het toeristeninformatiecentrum vind je een ruime keuze aan gratis stadsplattegronden en brochures. Je kunt ook gespecialiseerde literatuur kopen, bijvoorbeeld wandelgidsen of fietskaarten. Verschillende brochures en kaarten kun je hier downloaden.

Waar kan ik jullie folders en brochures online bekijken en downloaden?

Je kunt onze brochures en stadsplattegronden hier downloaden.

Kan ik bij jullie souvenirs en regionale producten kopen?

Ja, de toeristeninformatiewinkel biedt een breed scala aan leuke souvenirs, regionale producten en een grote selectie wijnen. Hieronder vallen bijvoorbeeld magneten, ansichtkaarten, sleutelhangers en culinaire lekkernijen zoals mosterd, jam en sterke drank. Je vindt er ook textielproducten en seizoensspecialiteiten.