Tourist-Information
Willkommen in der Tourist-Information Koblenz
Die Tourist-Information im Forum Confluentes ist die zentrale Anlaufstelle für alle, die Koblenz entdecken und erleben möchten. Ob Tagesgäste, Urlauber*innen oder Einheimische – wir beraten Sie persönlich und in mehreren Sprachen und geben Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Führungen, Veranstaltungen und Ausflügen in die Region. Im integrierten Shop finden Sie zudem eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Souvenirs, regionalen Produkten und Geschenkideen – ideal, um ein Stück Koblenz mit nach Hause zu nehmen.
Unsere Leistungen im Überblick
- Qualifizierte Beratung rund um Ihren Aufenthalt in Koblenz und der Region
- Vermittlung von Unterkünften in allen Kategorien
- Vielfältiges Informationsmaterial zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitangeboten
- Ticketverkauf für Stadtführungen, Attraktionen sowie regionale und deutschlandweite Veranstaltungen
- Ausgewähltes Souvenirangebot sowie regionale Spezialitäten im Shop
- Verkauf von Nahverkehrstickets für das Stadtgebiet und den Verkehrsverbund Rhein-Mosel
- Kostenlose Refill-Station für Trinkflaschen
Geöffnet an über 350 Tagen von 10.00 bis 18.00 Uhr.
Geänderte Öffnungszeiten (10.00 bis 13.00 Uhr)
Schwerdonnerstag (12.02.2026)
Allerheiligen (01.11.2026)
Heiligabend (24.12.2026)
Silvester (31.12.2026)
Schließtage
Rosenmontag (16.02.2026)
Donnerstag, 19.03.2026
Totensonntag (22.11.2026)
1. Weihnachtsfeiertag (25.12.2026)
2. Weihnachtsfeiertag (26.12.2026)
Kontakt & Anreise
Tourist-Information im Forum Confluentes
Zentralplatz 1
56068 Koblenz
Telefon: 0261-129-1610
Fax: 0261-129-1620
E-Mail: info@koblenz-touristik.de
Ihr Weg zur Tourist-Information
Unsere Tourist-Information ist für Sie bequem erreichbar: Hier finden Sie den direkten Weg vom Hauptbahnhof Koblenz zur Tourist-Information sowie vom Bahnhof Stadtmitte.
Planen Sie Ihre Reise
Sie planen einen Aufenthalt mit einer Gruppe oder organisieren Reisen als Veranstalter? Wir unterstützen Sie gern bei der Organisation – von passenden Programmen bis zu privaten Gruppenführungen. Melden Sie sich einfach bei uns, wir beraten Sie persönlich und stellen ein Angebot nach Ihren Wünschen zusammen.
Gäste- und Buchungsservice
Tel: + 49 (0) 261-30388-33
E-Mail: urlaub@koblenz-touristik.de
Geprüfte Qualität – unsere Zertifizierungen und Qualifizierungen
Qualität, Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit liegen uns am Herzen. Unsere Zertifizierungen zeigen, dass wir diese Werte leben.
Häufig gestellte Fragen zur Tourist-Information in Koblenz
Ist die Tourist-Information barrierefrei?
Gibt es in der Tourist-Information eine Kundentoilette?
Es gibt eine öffentliche, kostenpflichtige Toilette (auch rollstuhlgerechte Toilette) im Untergeschoss des Forum Confluentes.
Welche Sprachen sprechen die Mitarbeitenden in der Tourist-Information Koblenz?
In der Koblenzer Tourist-Information sprechen wir alle deutsch und englisch. Je nachdem, welche Kolleg*innen gerade vor Ort sind, sprechen wir auch andere Sprachen, wie zum Beispiel französisch und italienisch.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich vor Ort?
Sie können in der Tourist-Information in Koblenz in bar, mit EC-Karte, Kreditkarte (Ausnahme: American Express) und mit einem Koblenz-Gutschein bezahlen.
Gibt es kostenloses WLAN in der Tourist-Information?
In der Koblenzer Tourist-Information steht Ihnen ein kostenloses WLAN zur Verfügung.
Kann ich in der Tourist-Information eine Unterkunft buchen?
In der Tourist-Information können Sie Hotels und Ferienwohnungen in Koblenz und der Region mit unserer Unterstützung buchen.
Sind in der Tourist-Information Tickets für den öffentlichen Nahverkehr erhältlich?
In der Tourist-Information in Koblenz können Sie nahezu alle Tickets für den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) erwerben.
Gibt es Sitzmöglichkeiten in der Tourist-Information?
In der Tourist-Information in Koblenz stehen Ihnen einige Sitzgelegenheiten zur Verfügung.
Erhalte ich in der Tourist-Information einen Pilgerausweis bzw. einen Pilgerstempel?
Sie erhalten den regionalen Pilgerausweis „St. Jakobus-Gesellschaft Rheinland-Pfalz-Saarland e.V.“ kostenpflichtig für 4,00 € /Stück. Ebenfalls erhalten Sie vor Ort den Pilgerstempel des linksrheinischen Jakobswegs.
Sind Stempel für Fernwanderwege in der Tourist-Information in Koblenz erhältlich?
Den Moselsteig-Stempelpass erhalten Sie in der Tourist-Information kostenfrei. Auch die Stempel für die Etappen 22, 23 und 24 werden gestempelt. Auch für den Rheinsteig steht Ihnen ein Stempel sowie der dazugehörige Stempelpass zur Verfügung.
Ist die Tourist-Information in Koblenz klimatisiert?
Die Koblenzer Tourist-Information ist klimatisiert. Das Forum Confluentes, in dem sich die Tourist-Information befindet, ist eine sogenannte Cooling Area. Cooling Areas sind Brunnen, öffentlich zugängliche Gebäude oder beschattete Grünflächen im Innenstadtbereich, die im Sommer Abkühlung bieten. Nähere Information zu diesem Thema finden Sie hier.
Kann ich meine Trinkflasche in der Tourist-Information auffüllen?
Ihnen steht in der Tourist-Information eine Refill-Station zur Verfügung. Hier können Sie mitgebrachte Trinkgefäße (Flasche, Becher, …) kostenfrei mit Leitungswasser befüllen.
Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe der Tourist-Information?
In unmittelbarer Nähe der Tourist-Information finden Sie folgende Parkmöglichkeiten:
- Schängel-Center
- Tiefgarage Gymnasialstraße
- Forum Mittelrhein (Parkhauseinfahrt über Luisenstraße)
Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie hier. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten der jeweiligen Parkhäuser/Tiefgaragen.
Gibt es Schließfächer in der Tourist-Information?
In der Tourist-Information befinden sich keine Schließfächer. Die nächste Möglichkeit, kleine Taschen und Handgepäckstücke einzuschließen, haben Sie nebenan im Forum Mittelrhein, Zentralplatz 2. Größere Gepäckstücke, wie zum Beispiel Koffer und große Rucksäcke, können Sie in den Schließfächern am Koblenzer Hauptbahnhof einschließen.
Kann ich mein Fahrrad an der Tourist-Information parken?
Es befinden sich zahlreiche Fahrradständer um das gesamte Forum Confluentes, in dem Sie die Tourist-Information in Koblenz finden. Im Gebäude sind Fahrräder nicht gestattet. Das Fahrradparkhaus befindet sich am Hauptbahnhof Koblenz. Nähere Informationen zum Fahrradparkhaus finden Sie hier.
Gibt es eine E-Bike-Ladestation an oder in der Tourist-Information?
E-Bike-Ladestationen finden Sie in unmittelbarer Nähe am ADAC Mittelrhein (Ecke Luisenstraße/Viktoriastraße). Hier können Sie Ihre E-Bike-Akkus laden.
Darf ich meinen Hund mit in die Tourist-Information nehmen?
Ihre Hunde und andere Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen. Für besonders durstige Tiere befindet sich an unserer Wasserstation auch ein Trinknapf.
Kann ich Stadtführungen in der Tourist-Information buchen?
Bei uns gibt es abwechslungsreiche Stadtführungen zu verschiedenen Themen in mehreren Sprachen, die Sie sich hier ansehen können. Für unsere öffentlichen Führungen können Sie Tickets direkt bei uns vor Ort oder hier online kaufen.
Möchten Sie lieber eine individuelle Tour für Ihre eigene Gruppe? Dabei helfen Ihnen unsere Kolleg*innen gerne weiter: Tel: +49(0) 261–30388–33, stadtfuehrungen@koblenz-touristik.de
Verkaufen Sie Tickets für Events und Attraktionen?
In der Tourist-Information können Sie für viele touristische Einrichtungen wie z.B. Seilbahn, Festung Ehrenbreitstein, Schifffahrten und den Altstadtexpress Tickets erwerben. Online können Sie unsere touristischen Angebote hier buchen. Zudem sind wir stationäre Vorverkaufsstelle für ausgewählte Veranstaltungen die über www.ticket-regional.de und www.eventim.de vertrieben werden.
Kann ich bei Ihnen Tickets für Rhein in Flammen® kaufen?
Unser Ticketangebot inkl. mehrstündiger Schifffahrt, Abendessen und Getränkepauschale sind jetzt hier online oder vor Ort in der Tourist-Information erhältlich. Sie haben eine weitere Anreise und möchten Rhein in Flammen® Koblenz ein ganzes Wochenende lang erleben? Dann entdecken Sie hier unsere Pauschalangebote!
Sind Tickets zum Weinfestival Koblenz in der Tourist-Information erhältlich?
Das Ticketangebot mit einem kostenpflichtigen Eintritt sind vor Ort in der Tourist-Information sowie hier online buchbar. Die Übersicht zu den vielfältigen Veranstaltungen rund um die Weinkultur der Weinstadt erhalten Sie direkt im Festival-Programm.
Gibt es bei Ihnen auch Tickets für Konzerte in anderen Städten?
Sie können in der Tourist-Information Tickets für nahezu alle Veranstaltungen, die über www.ticket-regional.de oder www.eventim.de vertrieben werden, erworben.
Kann ich Konzerttickets auch telefonisch bei Ihnen buchen?
Nein, die Tourist-Information ist stationäre Vorverkaufsstelle von www.ticket-regional.de und www.eventim.de. Tickets können nur direkt vor Ort oder online erworben werden. Reservierungen können nicht vorgenommen werden.
Was sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Koblenz?
Das Deutsches Eck mit Kaiserdenkmal, das Kulturzentrum Festung Ehrenbreitstein, eine der größten Festungsanlagen Europas und die Seilbahn Koblenz zählen zu drei wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der Stadt an Rhein und Mosel. Zu bieten hat Koblenz aber einiges mehr. Sprechen Sie uns gern darauf an.
Wo treffen Rhein und Mosel aufeinander?
Der Zusammenfluss von Rhein und Mosel ist am Deutschen Eck in Koblenz, das gekrönt von einem monumentalen Reiterstandbild für Kaiser Wilhelm I..
Ist die Seilbahn ganzjährig geöffnet?
Die Seilbahn Koblenz fährt von Mitte März bis November täglich von 10:00–19:00 Uhr. Nähere Angaben dazu finden Sie auf der offiziellen Website der Seilbahn.
Darf ich ein Fahrrad in der Seilbahn mitnehmen?
Ihr Fahrrad können Sie in der Seilbahn mitnehmen. Beachten Sie, dass dafür ein Ticketpreis anfällt.
Wie viel Zeit sollte ich für die Festung einplanen?
Aufgrund der weitläufigen Anlage, zahlreicher Ausstellungen, Museen und der beeindruckenden Aussicht sollten Sie mindestens 2–3 Stunden eingeplant werden. Für ausgiebige Erkundungen planen Sie bitte 4–6 Stunden ein.
Gibt es Stadtpläne oder Broschüren der Stadt Koblenz kostenlos?
In der Tourist-Information finden Sie eine große Auswahl an kostenfreien Stadtplänen und Broschüren. Ebenfalls können Sie spezielle Fachliteratur, zum Beispiel Wanderführer oder Radkarten, käuflich erwerben. Verschiedene Broschüren und Pläne stehen hier für Sie zum Download bereit.
Wo kann ich Ihre Prospekte und Broschüren online einsehen und herunterladen?
Unsere Prospekte und Stadtpläne können Sie hier bequem herunterladen.
Kann ich Souvenirs und regionale Produkte bei Ihnen kaufen?
Ja, der Shop der Tourist-Information bietet eine Vielzahl an tollen Souvenirs, regionalen Produkten und eine große Weinauswahl an. Dazu zählen zum Beispiel Magnete, Postkarten, Schlüsselanhänger aber auch kulinarische Köstlichkeiten wie Senfe, Konfitüren oder Spirituosen. Auch textile Produkte und saisonale Besonderheiten finden Sie bei uns.